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13 de abril de 2017

Como melhorar o atendimento na Clínica Veterinária?

 

Três ações para melhorar o atendimento na clínica veterinária.

Treinamento de Equipes – Invista na sua equipe e prepare ela para prestar um atendimento de excelência. Uma equipe qualificada e bem treinada irá garantir a satisfação do cliente.

Infraestrutura – Passar a ideia de um ambiente limpo, agradável e bonito é extremamente importante porque isso afetará na escolha do cliente. Comece pela fachada e a área de recepção.

Pesquisa de Satisfação – as pesquisas de satisfação trarão um panorama geral do que deve ser melhorado no negócio. As pesquisas são fáceis e baratas de implementar e sem dúvida fazem com que o cliente sinta-se parte importante dentro do seu negócio.